Nuestro compromiso con la calidad y la seguridad es la base de nuestros servicios

Como parte de nuestro compromiso para ejecutar proyectos con la máxima seguridad y calidad posible para nuestros clientes, hemos implementado 2 iniciativas principales de certificación ISO: ISO 9001 e ISO 27001.

Resumen de nuestros compromisos ISO:

• Mantenemos el Sistema de Gestión Integrado de acuerdo con las normas ISO 9001 e ISO 27001.
• Satisfacemos los requisitos legales aplicables, los requisitos de seguridad de la información, así como los requisitos de nuestros clientes.
• Mejoramos continuamente la eficacia del Sistema de Gestión Integrado.
• Identificamos y satisfacemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes, convirtiéndolas en requisitos que forman el punto de partida para la prestación del servicio.
• Contamos con personal capacitado y cualificado y los medios y recursos necesarios para la prestación del servicio encomendado por el cliente.
• Salvaguardando los parámetros de seguridad de los activos de información de la empresa en términos de su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
• Nuestra política de Sistema de Gestión Integrado está públicamente disponible para todas las partes interesadas a través de nuestro sitio web (https://with-madrid.com/policies/integrated-management-system-policy).

Estamos dedicados a realizar nuestras actividades de manera responsable y sostenible, generando impactos positivos en la sociedad, el medio ambiente y todas las partes interesadas. Abrazando valores de integridad, ética y transparencia, nuestra política de RSC integra varias iniciativas, incluyendo:

• Responsabilidad Social: Contribuir activamente al desarrollo sostenible de la comunidad.
• Ética y Gobernanza: Fomentar una cultura corporativa de honestidad y cumplimiento de las normativas.
• Bienestar del Equipo: Priorizar la seguridad, salud y crecimiento profesional de nuestros empleados.
• Relaciones con los Clientes: Proporcionar servicios de alta calidad con transparencia e integridad.
• Conservación Ambiental: Minimizar nuestra huella ecológica a través del uso consciente de recursos y gestión de residuos.
• Colaboración con Proveedores: Cultivar prácticas éticas y sostenibles a lo largo de nuestra cadena de suministro.
• Comunicación Transparente: Mantener canales abiertos de comunicación para compartir nuestro progreso de RSC.

Además de estos compromisos, también estamos dedicados a promover iniciativas como la contratación no discriminatoria y el respeto a la igualdad de salario y género. Nos preocupamos por nuestra gente. Estamos comprometidos a promover el bienestar de los empleados, garantizar la ética empresarial, colaborar con socios responsables y apoyar a ONGs.

En WITH, aspiramos a ser reconocidos como un actor responsable en nuestra industria, dedicado a contribuir al bienestar de la sociedad en su conjunto.

A la vanguardia de la innovación, hemos obtenido apoyo de fondos de inversión para nuestros productos innovadores. Estos reconocimientos incluyen:

CII (Crédit d'Impôt Innovation): El CII se aplica a proyectos que implican el diseño de prototipos o instalaciones piloto de nuevos productos. Para calificar, el producto debe cumplir criterios específicos, incluyendo no estar disponible aún en el mercado y demostrar un rendimiento técnico, eco-diseño, ergonómico o funcional superior.

Sello de PYME Innovadora: Este reconocimiento se otorga a pequeñas y medianas empresas que demuestran una innovación significativa. Permite a las PYMES combinar incentivos fiscales que de otro modo serían incompatibles.

Subvención CDTI Innovación: Este programa tiene como objetivo mejorar los centros tecnológicos que realizan investigación aplicada en España, fortaleciendo su papel en el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación. Específicamente, se centra en reforzar las capacidades en tecnologías estratégicas y fomentar la colaboración con diversas partes interesadas, especialmente empresas, en estos campos.

Estamos profundamente comprometidos con la salvaguarda de la privacidad y seguridad de los datos personales. Como empresa impulsada por la tecnología, reconocemos la importancia de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta regulación establece los más altos estándares para la protección de datos, y hemos implementado medidas sólidas para garantizar el pleno cumplimiento.

Nuestro compromiso con el RGPD:

• Privacidad por diseño: Integramos principios de protección de datos en cada etapa de nuestras operaciones, asegurando que la privacidad sea una consideración fundamental en el desarrollo de nuestros productos y servicios.
• Transparencia y responsabilidad: Mantenemos políticas claras sobre cómo recopilamos, procesamos y almacenamos datos personales, revisando regularmente nuestras prácticas para alinearlas con los requisitos del RGPD.
• Empoderando a los individuos: Respetamos los derechos del RGPD, incluyendo el acceso, rectificación y eliminación de datos personales, asegurando que nuestros sistemas faciliten estas solicitudes de manera eficiente y segura.
• Medidas de seguridad proactivas: Empleamos medidas de seguridad avanzadas, como encriptación y controles de acceso, y tenemos un plan de respuesta a incidentes bien definido para actuar ante brechas de seguridad de manera inmediata.

Responsabilidades de datos y calidad: un esfuerzo colaborativo

En WITH, el cumplimiento del RGPD y la seguridad de los datos son responsabilidades compartidas en toda la organización. Cada empleado tiene responsabilidades relacionadas con los datos claramente definidas, documentadas en su tarjeta WITHDex. Los empleados están obligados a completar las certificaciones y formaciones necesarias para manejar estas responsabilidades de manera efectiva.

Al fomentar una cultura de responsabilidad y mejora continua, aseguramos los más altos estándares de seguridad de datos y cumplimiento del RGPD, protegiendo los datos de nuestros clientes y empleados mientras fortalecemos la confianza en nuestros servicios.

Por qué el cumplimiento del RGPD es importante para nosotros

El cumplimiento del RGPD no es solo una obligación legal; refleja nuestros valores fundamentales. Creemos que la confianza es la base de relaciones exitosas, y proteger los datos personales es esencial para mantener esa confianza. Al adherirse al RGPD, demostramos nuestro compromiso con las prácticas éticas, la transparencia y los más altos estándares de protección de datos.

Estamos orgullosos de contribuir al futuro de Europa a través de nuestra participación en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), financiado por la iniciativa NextGenerationEU de la Unión Europea. Este ambicioso programa apoya proyectos que impulsan la recuperación económica, la transformación digital y el crecimiento sostenible en toda la UE.

Nuestro compromiso con la visión de Europa:

• Impulsando la innovación: Nuestro proyecto, ChatFAQ, una plataforma de búsqueda conversacional de código abierto diseñada como alternativa a las soluciones comerciales GPT, se alinea con los objetivos de NextGenerationEU, fomentando la innovación y la competitividad en sectores clave.
• Promoviendo la sostenibilidad: Estamos comprometidos a apoyar la transición verde, contribuyendo a un futuro más sostenible y resiliente.
• Mejorando la digitalización: Al adoptar la transformación digital a través de proyectos como ChatFAQ, ayudamos a construir una Europa más conectada y eficiente.
• Creando Impacto: Nuestro trabajo bajo esta iniciativa no solo fortalece nuestras operaciones, sino que también genera impactos económicos y sociales positivos en toda la UE.

Ser parte de NextGenerationEU refleja nuestra dedicación a alinearnos con las prioridades estratégicas de Europa y contribuir a un futuro más fuerte, más verde y más digital.

Estamos comprometidos a marcar la diferencia a través de la certificación de Empresa Solidaria, otorgada por la Plataforma del Tercer Sector, en reconocimiento a nuestro compromiso con la responsabilidad social. Al marcar la casilla de Empresa Solidaria en nuestras declaraciones del Impuesto de Sociedades, contribuimos a financiar proyectos sociales dirigidos a:

• Garantizar los derechos de los ciudadanos.
• Combatir la pobreza y la exclusión social.
• Reducir la desigualdad.

Esta certificación refleja nuestra dedicación a crear un impacto positivo en la sociedad y apoyar iniciativas que promuevan un mundo más justo e inclusivo.

ChooseMyCompany nos ha reconocido con 2 certificaciones: HappyIndex®AtWork y TechAtWork®, categorías que nos acreditan como parte de las mejores empresas para trabajar en España.

Estas certificaciones, basadas exclusivamente en opiniones ESG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) certificadas de nuestros empleados, reflejan nuestro compromiso de fomentar un lugar de trabajo positivo, innovador e inclusivo.

El valor de esta certificación:

• Enfoque centrado en el empleado: Las insignias HappyIndex®AtWork y TechAtWork® son un testimonio de nuestra dedicación a crear un ambiente de trabajo que prioriza el bienestar, el compromiso y la satisfacción de los empleados
• Transparencia y Autenticidad: Estas acreditaciones se basan en comentarios transparentes y auténticos de nuestro equipo, asegurando que nuestras acciones se alineen con sus necesidades y expectativas.
• Mejora continua: A través del análisis detallado de nuestros resultados—incluyendo acciones clave priorizadas, comentarios textuales y puntos de referencia—estamos facultados para implementar mejoras específicas y medir nuestro progreso en comparación con los estándares de la industria.
• Compartiendo nuestro éxito: Estamos entusiasmados de compartir este logro externamente, mostrando nuestras insignias ESG, testimonios de empleados y cifras clave a través de nuestros canales de comunicación, tablones de empleo e informes de RSC.
• Sostenibilidad en acción: Como parte de estos reconocimientos, tenemos la oportunidad de promover nuestras acreditaciones con trofeos de madera natural, cada uno contribuyendo a la plantación de un árbol en el Bosque de Choose My Company, compensando 800 kg de CO2 por trofeo.
• Impulsando el progreso: Con el apoyo de ChooseMyCompany Academy, estamos comprometidos a avanzar en nuestra experiencia de empleado a través de planes de acción personalizados, capacitación y orientación experta.

Estas certificaciones son más que simples reconocimientos; son un reflejo de nuestros valores fundamentales y nuestros esfuerzos continuos para construir un lugar de trabajo donde la innovación, la sostenibilidad y la satisfacción de los empleados prosperen. Nos sentimos honrados de ser reconocidos por nuestro compromiso con los principios ESG y nuestra dedicación a crear un impacto positivo tanto dentro de nuestra organización como más allá.