Politique du Système de Management Intégré

Chez WITH DIGITAL ORCHESTRATION, S.L., une entreprise spécialisée dans le développement de solutions digitales, nous disposons d'un Système de Management Intégré pour les périmètres suivants :

• ISO 9001 "Conseil et mise en œuvre de projets de transformation digitale et IA"
• ISO 27001 "Système de management de la sécurité de l'information qui soutient : Conseil et mise en œuvre de projets de transformation digitale et IA. Selon la version actuelle de la déclaration d'applicabilité"

Conscients de l'importance de la sécurité de l'information dans les services que nous fournissons, la direction générale assume l'engagement permanent d'offrir une satisfaction maximale à ses clients en exécutant des projets avec la plus haute sécurité et qualité possible, en appliquant lorsque c'est possible les meilleures pratiques du marché, ainsi que des techniques et méthodes efficaces et innovantes, le tout conformément à nos valeurs et principes de comportement et en tenant compte des parties concernées par nos activités, dans le secteur digital.

WITH DIGITAL ORCHESTRATION, S.L. définit sa politique de système de management intégré comme un moyen d'assurer la sécurité de l'information et d'améliorer la qualité de notre service et la compétitivité de l'entreprise.

Nos engagements sont précisés dans les points suivants :

• Maintenir le Système de Management Intégré conformément aux normes ISO 9001 et ISO 27001.
• Satisfaire aux exigences légales applicables, aux exigences de sécurité de l'information ainsi qu'aux exigences de nos clients.'
• Améliorer continuellement l'efficacité du Système de Management Intégré.
• Identifier et satisfaire les besoins et attentes de nos clients, les transformer en exigences qui constituent le point de départ de la prestation du service.
• Disposer d'un personnel formé et qualifié ainsi que des moyens et ressources nécessaires à la prestation du service confié par le client.
• Préserver les paramètres de sécurité des actifs d'information de l'entreprise en termes de confidentialité, d'intégrité et de disponibilité.

Notre politique de Système de Management Intégré est publiquement accessible à toutes les parties intéressées via notre site web.

Dans le cadre de notre conformité ISO 9001 et 27001, nous suivons un processus d'homologation strict pour tous nos fournisseurs. Nous prenons en compte 5 critères pour certifier nos fournisseurs :

• Historique : critères applicables uniquement aux fournisseurs, collaborateurs et sous-traitants connus avant la mise en œuvre de notre Système de Management Intégré.
• Certificats : le fournisseur doit disposer de certifications ISO 9001 ou ISO 27001, ou toute autre certification qui nous aide à nous conformer au service.
• Références et expérience : fournisseurs recommandés par des travailleurs ou des clients ou par d'autres fournisseurs ou sous-traitants déjà approuvés.
• Prix : Prix et facilités de paiement adaptés à nos exigences.
• Délais de livraison : respect des délais convenus pour la livraison du produit ou la réalisation du service demandé.

De plus, pour se conformer à la section 8.4.3 e) de la norme ISO 9001 sur "le contrôle et le suivi de la performance du fournisseur externe à appliquer par WITH", nous vérifions que :

• Au maximum 2 non-conformités pour l'un des critères d'approbation sont autorisées. Le fournisseur serait révoqué de notre liste d'homologation en cas de plus de 2 non-conformités se référant aux mêmes critères d'approbation.
• Seule la Direction de WITH aura la possibilité de maintenir le fournisseur/sous-traitant même si le nombre de non-conformités a été dépassé.
• La réévaluation est effectuée une fois par an. Si le fournisseur ne reçoit aucun e-mail concernant le résultat de sa réévaluation, il peut considérer qu'il est toujours maintenu comme fournisseur approuvé.